Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul sneakerconnoisseur.ro este administrat de SNEAKER CONNOISSEUR S.R.L., cu sediul în Str. Aron Cotruș nr. 57, Sc. D, Et. 1, Ap. D8, Sector 1, București, cod 014131, CUI RO45327160, Nr. Reg. Com. J40/21472/2021 („Vânzătorul”). Contact: suport@sneakerconnoisseur.ro.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi accepți acești termeni.

2. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Costul livrării este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii.

Imaginile au caracter informativ; culorile pot varia ușor în funcție de ecran. Stocurile sunt limitate.

3. Comanda

Comanda reprezintă oferta ta de cumpărare. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda prin email.

Putem anula o comandă în caz de stoc epuizat, erori evidente de preț sau date de livrare incomplete; dacă plata a fost efectuată, suma se rambursează integral.

4. Plata

Plata se face cash la curier (ramburs) sau online cu cardul. Factura fiscală se emite electronic și se trimite pe email.

5. Livrarea

Livrarea se face în toată țara, în 24–72 de ore de la plasarea comenzii. Detalii în Termenii de livrare.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG nr. 34/2014. Detalii în Politica de retur.

7. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021. Pentru reclamații scrie-ne la suport@sneakerconnoisseur.ro.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, grafică, logo) aparține Vânzătorului sau partenerilor săi și nu poate fi folosit fără acord scris. Mărcile comerciale ale producătorilor aparțin deținătorilor lor.

9. Răspundere

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de situații de forță majoră.

10. Litigii

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, poți apela la ANPC, la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau la instanțele competente din România.